Φόρμα Επιστροφής - Αλλαγής

[vc_row][vc_column width=”1/6″][/vc_column][vc_column width=”2/3″][vc_column_text woodmart_inline=”no” text_larger=”no”]

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.

- Βήμα 1 από 2

Έχω ενημερώσει το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών ότι επιθυμώ να επιστρέψω την παραγγελία μου: *

Έχω ενημερώσει
Δεν έχω ενημερώσει

Συμπληρώστε το κινητό σας και θα σας καλέσουμε εμείς το συντομότερο δυνατό *

ή καλέστε μας στο 210.700.25.70

Τύπος Επιστροφής *

Αλλαγή Προϊόντων
*Επιστροφή Χρημάτων

*Ευγενική υπενθύμιση

Σε περίπτωση που το επιθυμείτε, έχετε δικαίωμα να ζητήσετε πιστωτικό υπόλοιπο, για το ποσό της παραγγελίας σας, χωρίς καμία επιβάρυνση από εσάς, το οποίο θα είναι διαθέσιμο για μελλοντικές αγορές και θα εμφανίζεται πάντα στον λογαριασμό σας, μέχρι να το χρησιμοποιήσετε.

*ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΥΠΕΝΘΥΜΙΣΗ

Η επιστροφή χρημάτων είναι νόμιμο δικαίωμα του καταναλωτή και δεν αποτελεί υπηρεσία της εταιρείας μας.
Σε περίπτωση άσκησης αυτού του δικαιώματος, οφείλουμε να σας ενημερώσουμε ότι σε επόμενη παραγγελία σας δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ξανά την μέθοδο πληρωμής ''Αντικαταβολή''

Τα έξοδα που αφορούν τα μεταφορικά καθώς και την υπηρεσία της αντικαταβολής (αν την χρησιμοποιήσατε) ΔΕΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΝΤΑΙ.
Στην επιστροφή των χρημάτων σας, θα αφαιρεθούν από το συνολικό ποσό της παραγγελίας σας ακόμη και αν δεν χρεώθηκαν εξαρχής, όπως αναγράφεται στην πολιτική επιστροφών.

Για όλες τις περιπτώσεις που επιθυμείτε αλλαγή ή αντικατάσταση του προϊόντος που αγοράσατε θα πρέπει να μην έχετε ξεπεράσει το νόμιμο χρονικό περιθώριο δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία που αναγράφεται στην απόδειξη αγοράς.

Δείτε περισσότερα εδώ

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε, ασκώντας το δικαίωμα της υπαναχώρησης, πάντα κατόπιν συνεννόησης με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών +30 210.700.2570 (Δευτέρα – Παρασκευή 10:00-17:00) μόνο στην περίπτωση που το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί.
Εξαιρούνται όλα τα προϊόντα της κατηγορίας κοσμημάτων (σκουλαρίκια, δαχτυλίδια, βραχιόλια, κολιέ), αξεσουάρ μαλλιών, μαγιό και εσώρουχα τα οποία δεν επιστρέφονται για λόγους υγιεινής.

Δείτε περισσότερα εδώ

Στοιχεία Πελάτη / Παραγγελίας

Αριθμός Παραγγελίας *

*Σε περίπτωση που δεν γνωρίζετε τον αριθμό της παραγγελίας σας καλέστε μας για να σας τον υπενθυμίσουμε.

Αριθμός Αποστολής

*Ο αριθμός αποστολής σας έχει σταλεί με SMS στο κινητό τηλέφωνο που δώσατε την παραγγελία σας.

Ημερομηνία Παραλαβής *

*Συμπληρώστε την ημερομηνία που παραλάβατε το δέμα σας από την εταιρεία Courier.

Κινητό Τηλέφωνο *

Συμπληρώστε το ίδιο κινητό τηλέφωνο που κάνατε την παραγγελία σας.

Email *

Επιβεβαίωση Email

Αιτιολογία Αλλαγής *

Αλλαγή σε νούμερο
Δεν μου ταιριάζει
Ελλαττωματικό προϊόν
Τίποτα από τα παραπάνω

Παρατηρήσεις: *

Επιστροφή χρημάτων στον τραπεζικό λογαριασμό σας

Αιτιολογία Επιστροφής

Έλαβα λάθος προϊόν
Ελλατωματικό προϊόν
Καθυστέρηση αποστολής
Άλλαξα γνώμη
Δεν ήταν όπως το ήθελα
Τίποτα από τα παραπάνω

Ποιος ήταν ο τρόπος πληρωμής σας; *

Πληρωμή με κάρτα
Τραπεζική Κατάθεση
*Αντικαταβολή

*Πληρωμή με κάρτα

Τα χρήματά σας θα επιστραφούν με αντιλογισμό στην κάρτα σας.

*Αντικαταβολή / Έξοδα Αποστολής

Η υπηρεσίες κοστίζουν 5,00€ και από την στιγμή που εκτελέστηκαν με εντολή δική σας, δεν είναι δυνατόν να επιστραφούν.

IBAN GR *

Συμπληρώστε το IBAN του τραπεζικού σας λογαριασμού μαζί με το GR (πχ : GR1234567891011121314151617181920)

Τράπεζα *

Viva Wallet
Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος
Alpha Bank
* Άλλη τράπεζα

*Η επιστροφή χρημάτων γίνεται χωρίς επιπλέον χρέωση σε τραπεζικούς λογαριασμούς ALPHA BANK, ΕΘΝΙΚΗ, VIVA WALLET (σε περίπτωση που δεν διαθέτετε λογαριασμό στις παραπάνω τράπεζες θα χρεωθείτε τυχόν έξοδα εμβάσματος).

*Άλλη Τράπεζα

Η επιστροφή χρημάτων γίνεται χωρίς χρέωση σε τραπεζικούς λογαριασμούς ALPHA BANK, ΕΘΝΙΚΗ, VIVA WALLET (σε περίπτωση που δεν διαθέτετε λογαριασμό στις παραπάνω τράπεζες θα χρεωθείτε τυχόν έξοδα εμβάσματος).

Γράψτε μας την Τράπεζα που ανήκει ο λογαριασμός: *

Όνοματεπώνυμο Δικαιούχου *

Το όνομα του κύριου δικαιούχου στον τραπεζικό λογαριασμό που μας δώσατε, είναι ίδιο με το όνομα που δόθηκε στην παραγγελίας σας; *

Είναι το ίδιο
Δεν είναι το ίδιο

Αν δεν έχετε τραπεζικό λογαριασμό στον οποίο να εμφανίζεστε ως ο κύριος δικαιούχος, θα χρειαστεί να μας στείλετε μια υπεύθυνη δήλωση, επικυρωμένη από ΚΕΠ ή GOV.GR, ότι επιθυμείτε την κατάθεση των χρημάτων σας σε λογαριασμό τρίτου.

Υπεύθυνη Δήλωση *

Ανεβάστε υπεύθυνη δήλωση με γνήσιο της υπογραφής επικυρωμένη από ΚΕΠ ή GOV.GR η οποία θα αναγράφει ότι επιθυμείτε την κατάθεση των χρημάτων σας σε λογαριασμό τρίτου.

Αποδοχή Όρων *

Έχω διαβάσει και συμφωνώ με την Πολιτική Επιστροφών

Δείτε εδώ την Πολιτική Επιστροφών

Έξοδα αποστολής & επιστροφής *

Έχω κατανοήσει και συμφωνώ ότι θα αφαιρεθούν ''τυχόν'' έξοδα αποστολής ή επιστροφής που με επιβαρύνουν.

Δείτε στην Πολιτική Επιστροφών την ενότητα ''Υπαναχώρηση''

Προετοιμασία προεπισκόπησης.....

Αυτή είναι μια προεσπισκόπηση της φόρμας που έχετε συμπληρώσει
Παρακαλούμε ελέγξτε προσεκτικά την φόρμα για λάθη.

[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/6″][/vc_column][/vc_row]

Στοιχεία Πελάτη / Παραγγελίας

Επιστροφή χρημάτων στον τραπεζικό λογαριασμό σας

*Πληρωμή με κάρτα

*Αντικαταβολή / Έξοδα Αποστολής

*Άλλη Τράπεζα

Περίμενε μην φύγεις!